การเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming)
ที่ Royal999 เราตระหนักดีว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมที่ให้ความสนุกสนานและความบันเทิง เรามีความมุ่งมั่นที่จะส่งเสริมสภาพแวดล้อมการเล่นเกมที่ปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ เราต้องการให้สมาชิกทุกท่านมีความสุขกับการใช้บริการของเรา โดยไม่ส่งผลกระทบด้านลบต่อชีวิตส่วนตัว สุขภาพจิต หรือสถานะทางการเงิน
นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ความรู้ คำแนะนำ และเครื่องมือในการควบคุมพฤติกรรมการเล่นเกมของท่าน ให้เป็นไปอย่างเหมาะสมและพอดี
1. การเล่นเพื่อความบันเทิง (Play for Fun, Not to Earn)
เราขอแนะนำให้ท่านปฏิบัติตามหลักการเหล่านี้เพื่อให้การเดิมพันเป็นเรื่องสนุก:
มองว่าการพนันเป็นความบันเทิง: ไม่ใช่วิธีการหาเงินหลัก หรือช่องทางรวยทางลัด
ยอมรับความเสี่ยง: โอกาสมีทั้งได้และเสีย ท่านควรเตรียมใจยอมรับความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นได้
อย่าพยายามเอาคืน (Chase Losses): หากท่านเสียเงิน อย่าพยายามเล่นหนักขึ้นเพื่อหวังจะได้เงินคืนในทันที เพราะอาจนำไปสู่การสูญเสียที่มากขึ้น
เล่นเมื่อพร้อม: อย่าเล่นการพนันเมื่อท่านรู้สึกเศร้า เครียด มึนเมา หรืออยู่ในสภาวะที่ไม่สามารถตัดสินใจได้อย่างมีสติ
2. การป้องกันเยาวชน (Protection of Minors)
Royal999 มีนโยบายที่เข้มงวดในการ ห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี บริบูรณ์ เข้าใช้บริการโดยเด็ดขาด
เรามีระบบตรวจสอบวันเดือนปีเกิดและยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันไม่ให้เยาวชนเข้าถึงเว็บไซต์
หากเราตรวจสอบพบว่าบัญชีใดถูกใช้งานโดยผู้เยาว์ เราจะทำการระงับบัญชีและริบเงินรางวัลทั้งหมดทันที
คำแนะนำสำหรับผู้ปกครอง: หากท่านมีบุตรหลานที่ใช้งานคอมพิวเตอร์ร่วมกับท่าน เราแนะนำให้ติดตั้งซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (เช่น Net Nanny หรือ CyberPatrol) เพื่อจำกัดการเข้าถึงเว็บไซต์ที่ไม่เหมาะสม
3. สัญญาณเตือนของการติดพนัน (Signs of Problem Gambling)
ท่านสามารถตรวจสอบตนเองเบื้องต้นได้จากคำถามเหล่านี้ หากคำตอบส่วนใหญ่คือ “ใช่” ท่านอาจกำลังมีความเสี่ยง:
ท่านเคยหยุดงานหรือขาดเรียนเพื่อมาเล่นการพนันหรือไม่?
ท่านเคยเล่นการพนันจนเงินหมดเกลี้ยงกระเป๋าหรือไม่?
ท่านเคยโกหกครอบครัวหรือคนรอบข้างเกี่ยวกับจำนวนเงินหรือเวลาที่ใช้ในการพนันหรือไม่?
ท่านเคยขอยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่นการพนันหรือไม่?
ท่านรู้สึกหงุดหงิดหรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่นการพนัน หรือเมื่อเล่นเสียหรือไม่?
ท่านเคยกลับไปเล่นทันทีหลังจากที่เสียเงิน เพื่อหวังว่าจะได้คืนหรือไม่?
4. เครื่องมือจำกัดการเล่น (Self-Limitation Tools)
เพื่อช่วยให้ท่านควบคุมการเล่นได้ดียิ่งขึ้น Royal999 มีระบบสนับสนุนดังนี้:
การจำกัดวงเงินฝาก (Deposit Limits): ท่านสามารถแจ้งทีมงานเพื่อกำหนดวงเงินฝากต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้
การระงับบัญชีชั่วคราว (Time-Out): หากท่านต้องการพักจากการเดิมพัน ท่านสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ (เช่น 24 ชั่วโมง, 1 สัปดาห์ หรือ 1 เดือน)
การปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion): หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังเป็นปัญหาใหญ่ ท่านสามารถร้องขอให้ปิดบัญชีถาวรได้ โดยทีมงานจะไม่ปลดบล็อกให้จนกว่าจะครบกำหนดเวลาที่ตกลงกันไว้ (ขั้นต่ำ 6 เดือน)
5. หน่วยงานที่ให้ความช่วยเหลือ
หากท่านหรือคนใกล้ตัวกำลังประสบปัญหาติดการพนัน และต้องการคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ ท่านสามารถติดต่อหน่วยงานอิสระที่ให้ความช่วยเหลือได้ (ตัวอย่างหน่วยงานสากลและในไทย):
Gambling Therapy: www.gamblingtherapy.org
สายด่วนสุขภาพจิต (กรมสุขภาพจิต): โทร 1323 (ตลอด 24 ชั่วโมง)